Framgångare

Terms and conditions

Här är kortversionen av villkoren:

  • Du får inte ladda ner eller sprida kursmaterial om det inte tydligt står att du får göra det.
  • Du får inte ge dina inloggningsuppgifter till någon annan.
  • Du accepterar att vi har dina uppgifter i vårt kundregister och vi skickar dig erbjudanden emellanåt. Jag är väldigt noga med att inte mailbomba någon.
  • Du FÅR ha massor med nytta och nöje med kursen du köper!


Köp- och användarvillkor

  1. Om Framgångare
  • Framgångare är ett gemensamt varumärke för två företag varav leverantör av onlinekurser är Allez! Agneta Lundgren Ledarskap AB. Företaget har sitt säte i Stockholm.
  • Genom att genomföra köp godkänner du köpvillkor, policy för hantering av personuppgifter och allmänna villkor. Du godkänner också att namn, personuppgifter och eventuellt organisationsnummer registreras i vårt kundregister. Vi reserverar oss för eventuella fel i kursinformationen men arbetar naturligtvis för att snabbt åtgärda felaktigheter. Jag ber dig att noga läsa igenom texten på denna sida samt den text som rör policy för hantering av personuppgifter innan du köper kurser hos oss.
  • Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till agneta.lundgren@framgangare.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.
  1. Beställning
  • När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
  • Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till agneta.lundgren@framgangare.se.
  1. Leverans
  • Du får din produkt så fort du har beställt den.
  • Om förseningar i leveransen skulle uppstå av t.ex. tekniska skäl, ska du kontakta oss på e-postadress: agneta.lundgren@framgangare.se.
  1. Priser
  • Alla priser anges i SEK och är inklusive 25% moms.
  1. Ångerrätt
  • Ångerrätten är en lagstadgad rättighet och gäller i enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen. Din ångerrätt gäller i 14 dagar från ditt betalningsdatum. För att utnyttja din ångerrätt krävs emellertid att du inte har börjat att använda tjänsten. I detta sammanhang anses tjänsten påbörjad när du har loggat in på ditt konto och börjat titta på det innehåll som ingår i den betalda kursen. Är detta gjort kan du inte hävda ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen.
  1. Allmänna villkor
  • För att få åtkomst till kurserna måste du (eller juridisk person):
  • Ha fyllt 18 år och registrerat ett användarkonto/kundkonto (detta görs i samband med köp).
    Bekräfta att de person- eller företagsuppgifter som du angett vid registreringen är sanningsenliga och korrekta.
    För respektive kurs anges alltid tillgänglighet i tid (vanligtvis gäller tillgänglighet i 365 dagar).
  • Jag jobbar alltid för att du ska tillgång till kurser dygnet runt, alla de dagar du har kursen. I de fall jag upptäcker problem åtgärdar jag dem skyndsamt. Du får gärna kontakta mig också om du upptäcker tekniska problem med webbsidorna.
  • Du (eller juridisk person) får enbart använda tjänsten för personligt bruk (om inga separata avtal har gjorts). Tjänsten får inte användas i något kommersiellt syfte.
  • Du kan inte ladda ner kurserna. Du (eller juridisk person) ansvarar för tillgång till kurserna genom lämplig internetkoppling såsom mobilt nätverk och/eller bredbandsuppkoppling. Om du har specifika frågor kring något som du anser vara otydligt i videoklippen så hjälper jag dig naturligtvis men förbehåller mig också rätten att tala om när jag inte kan besvara dina frågor.
  • Du (eller juridisk person) får inte sprida personliga användaruppgifter eller kunduppgifter för att därigenom ge flera tillgång till kurserna. Du (eller juridisk person) får därtill inte heller offentligt visa köpta videoklipp. För att detta ska bli tillåtet krävs separata avtal mellan mig och dig (eller med juridisk person). Om jag misstänker att spridning av personliga kontouppgifter sker äger jag rätten att frånta dig tjänsten.
  • Om dina uppgifter vid någon tidpunkt ändras, hör av dig till mig.
  1. Information om Cookies
  • Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.
  1. Ändringar till de Allmänna Villkoren
  • Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
  1. Tvist och lagval
  • I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
  • Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.